Centro de ayuda

Deberás solicitarlo por nuestro sistema informativo: https://diamante.cesde.edu.co/PagoSeguro/certificadoestudio

Pasos: 1. Ingresa con tu número de identificación (usuario y contraseña). 2. Selecciona tu programa técnico. 3. Elige el tipo de certificado. 4. Marca la información que necesitas. 5. Realiza el pago ($7.900 COP).

Tiempo de entrega: hasta 2 días hábiles después de realizado el pago. El certificado será enviado a tu correo electrónico registrado.

Las novedades académicas o financieras se gestionan de acuerdo con la Política de Novedades vigente para el periodo actual (Ver aquí).

Tipos de novedades: adición o retiro de submódulo; cambio de submódulo, programa o sede; retiro del programa.

Importante: para el retiro del programa, debes contar previamente con la autorización de la Dirección de Escuela correspondiente o Líder de sede.

Envía tu solicitud a registroycontrol@cesde.edu.co, adjuntando el formato de novedad debidamente diligenciado que te comparte tu Escuela.

Puedes solicitar el reconocimiento de saberes a través de dos modalidades: reconocimiento de saberes externos y reconocimiento mediante prueba de suficiencia.

Si eres estudiante activo, realiza la solicitud y el pago ingresando a https://nuevosi.cesde.edu.co/iniciarsesion. Si deseas asesoría previa, puedes acercarte a la Dirección de Escuela a la que perteneces, donde recibirás acompañamiento.

La ceremonia de certificación se programa aproximadamente entre 2 y 3 meses después de finalizar el periodo académico.

Requisitos para optar por la certificación como Técnico Laboral: aprobar el Plan de Estudio; aprobar la “Cátedra Ser Emprendedor”; estar a paz y salvo con el Centro Cultural (Biblioteca); enviar copia del documento de identidad; enviar certificado de estudios de bachiller; realizar el pago del proceso de certificación; estar a paz y salvo con el crédito educativo Cesde o con la cuota del crédito educativo Comfama.

Si fuiste citado vía correo electrónico, podrás consultar el estado de tus requisitos en https://nuevosi.cesde.edu.co/ (menú izquierdo → “Otros módulos” → “Actos de certificación” → “Estudiantes” → “Requisitos Estudiante” → elige el programa → “Requisitos”). Los ítems con botón magenta están cumplidos; los que debes gestionar están en gris.

Para más información, escríbenos a registroycontrol@cesde.edu.co.

El proceso de certificación por ventanilla se gestiona enviando una carta al correo registroycontrol@cesde.edu.co indicando los motivos de la petición y tus datos básicos.

Tiempo estimado: 10 días hábiles desde la radicación. Valor del proceso: $110.500 COP.

Esta modalidad no permite la inclusión en una ceremonia de certificación. Si tienes requisitos pendientes, te lo informaremos en la respuesta.

Envía una carta a registroycontrol@cesde.edu.co solicitando el duplicado e indicando el motivo, con: copia del documento de identidad, copia del título de bachiller (acta o diploma) y comprobante de pago.

Precios: duplicado de acta $13.000 · duplicado de diploma $33.000.

Datos de pago: cuenta de ahorros Bancolombia 02121994995, titular Cesde S.A.S. Tiempo de elaboración: aproximadamente 10 días hábiles.

Los contenidos programáticos tienen un costo de $7.900 por cada submódulo y se elaboran en un tiempo estimado de 10 días hábiles.

El pago se realiza en la cuenta de ahorros Bancolombia 02121994995, a nombre de Cesde S.A.S. Luego envía un correo a registroycontrol@cesde.edu.co con: programa técnico, submódulos requeridos y soporte de pago.

Si no conoces el nombre o la cantidad de submódulos, puedes enviar la solicitud y con gusto te brindaremos la información necesaria.

Sigue el tutorial paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=TcGoS1Ut6Ic

Debes acercarte presencialmente a la oficina del asistente de la Escuela a la cual perteneces para verificar la disponibilidad de cupos.

De acuerdo con el reglamento interno, cuentas con un plazo de ocho (8) días desde la fecha de la inasistencia para presentar el soporte, de manera física o a través del correo institucional a los docentes de los submódulos afectados, con copia al correo de la escuela a la que perteneces.

Lo anterior tiene como finalidad gestionar y mediar los aspectos académicos correspondientes a la(s) clase(s) en las que se presentó la ausencia.

Dentro de los tiempos establecidos de matrícula, dirígete a los asistentes de la Escuela correspondiente, quienes radicarán la solicitud de autorización oficial ante Registro y Control, en caso de que proceda.

Posteriormente deberás acercarte a Registro y Control para diligenciar el formato correspondiente y continuar con el debido proceso, incluyendo el pago de los costos académicos que se generen.

Dialoga inicialmente con el mentor (docente) implicado. Si no se logra un acuerdo, acércate al asistente de la Escuela a la que perteneces. En última instancia, podrás dirigirte al director o directora de la Escuela correspondiente.

Debes contar con el diploma de bachiller convalidado y apostillado, y con el certificado del Permiso por Protección Temporal (PPT) o cédula de extranjería.

Te compartimos nuestro jobsite de Magneto, actualmente el único canal por el que recibimos postulaciones. Explóralo en magneto365.com/co/empresas/cesde/empleos.

Deberás solicitarlo al correo talentoinforma@cesde.edu.co

Las verificaciones académicas se gestionan exclusivamente a través del correo verificacionesacademicas@cesde.edu.co. Tiempo de respuesta: hasta 2 días hábiles.

Para una atención oportuna adjunta: formato de autorización para el tratamiento de datos personales del estudiante o egresado, e información específica a verificar (certificado, acta o diploma).

Comunícate a las líneas de atención Comfama, ve a un centro de servicio o ingresa al sitio de Comfama con tu usuario y contraseña.

Línea directa Cartera Comfama: 604 4484392 · Línea WhatsApp Cartera: 3103016666 opc. 2 – 2 · Correo: carterayrecuperacion@comfama.com.co

A la línea de WhatsApp 3336025210 o al correo educaciondigital@cesde.edu.co. Si estás en la sede Medellín, la oficina de Educación Digital está ubicada en el 402.

Escríbenos al correo correoestudiantes@cesde.edu.co

Escríbenos al correo comunicaciones@cesde.edu.co

Escríbenos al correo egresados@cesde.edu.co

Debes ser estudiante activo Cesde. Diligencia el formulario (Microsoft Forms) aquí.

Para acceder, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de datos escríbenos al correo protecciondedatospersonales@cesde.edu.co

Escríbenos al correo juridica@cesde.edu.co

Escríbenos al correo infocompras@cesde.edu.co

Se recibirán únicamente al correo facturas@cesde.edu.co

Se recibirán únicamente al correo recepcioncuentasdecobro@cesde.edu.co

Haz la solicitud al correo contabilidad@cesde.edu.co indicando: nombres y apellidos, documento de identidad del estudiante, número de matrícula (si la tiene) o adjuntar la liquidación.

*Si son Becas del 100% la factura no estaría a nombre del estudiante sino del aliado (Comfama). Asimismo, cuando es una empresa la que pagó por los empleados.